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Nuestra intención es enviarle sólo las comunicaciones por correo electrónico que desee recibir. Cuando nos proporcione su dirección de correo electrónico al inscribirse para recibir correos electrónicos o boletines informativos, al registrarse en la comunidad turística en línea, al participar en sorteos o juegos en línea (más información a continuación), al proporcionar su dirección de correo electrónico cuando solicite que un agente de viajes u operador turístico se comunique con usted o al realizar una reserva a través de World Choice Travel (más información a continuación), nos comunicaremos con usted periódicamente por correo electrónico y le brindaremos información sobre noticias y políticas relacionadas con viajes, ofertas especiales y promociones que pueden interesarle. Estas comunicaciones también pueden incluir las promociones de terceros selectos y respetables con los que DiscoverAmerica.com posee una relación de marketing estratégica, porque ofrecen productos o servicios que consideramos pueden ser de su interés. También podremos enviarle encuestas periódicas de satisfacción o investigación del mercado. Para enviar los correos electrónicos, normalmente utilizamos proveedores de servicios de correo electrónico terceros. Estos proveedores de servicios tienen prohibido por contrato utilizar su dirección de correo electrónico para cualquier fin que no sea enviar un correo electrónico relacionado. Siempre que reciba un correo electrónico, tendrá la opción de ser excluido de correos electrónicos futuros. Para ello, siga las instrucciones provistas en el correo electrónico. También puede optar por la exclusión enviando una carta a:
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